الطلبات

إدارة الطلبات | Requests Management

هذا القسم هو المركز الرئيسي لاستقبال ومعالجة جميع الطلبات الإدارية والمالية المقدمة من الموظفين عبر النظام.

1. الإجازات (Vacations / Leaves)

• العربية: يختص هذا القسم بمراجعة طلبات الإجازات (سنوية، مرضية، اضطرارية). يمكن للمدير الموافقة عليها أو رفضها، ويتم خصمها تلقائياً من رصيد الموظف المتاح.

• English: This section is for reviewing leave requests (Annual, Sick, or Emergency). The manager can approve or reject them, and the days are automatically deducted from the employee's balance.

2. الأذونات (Permissions)

• العربية: مخصص لطلبات الاستئذان القصيرة (مثل الخروج لساعتين خلال الدوام). يساعد في تبرير فترات الغياب القصيرة في سجل الحضور والمنصرف.

• English: Dedicated to short-term leave requests (e.g., leaving for 2 hours during work). It helps justify short absences in the attendance logs.

3. القروض (Loans / Advances)

• العربية: إدارة طلبات السلف المالية. يظهر هنا المبلغ المطلوب وطريقة سداده، ويتم ربطه تلقائياً بقسم "خصومات التأخير والغيابات" لخصمه من الراتب المستحق.

• English: Manages financial advance requests. It shows the requested amount and repayment plan, and it's automatically linked to the "Deductions" section to be subtracted from the salary.

4. الشكاوى (Complaints)

• العربية: نافذة تواصل رسمية تتيح للموظف تقديم تظلم أو ملاحظة. يتم توجيهها للقسم المختص (مثل شكاوى العمولات أو الورديات) لمراجعتها والرد عليها.

• English: A formal communication channel allowing employees to submit grievances or feedback. These are routed to the relevant department (e.g., Commission or Shift complaints) for review and response.

ملخص المصطلحات (Key Terminology Summary):